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楼主 | 收藏 | 举报 2019-03-06 15:07   浏览:522   回复:0

电商造节是否风光依旧?平台、用户、商家心中各有一个双11

11月11日消息,购物狂欢节如今已是重要的社会文化符号,而“优惠”也已经成为大众对电商活动的基本认知。“双11”如今走到第十年,销售额历年增长背后,电商造节是否风光依旧?

初心:为了活下去

2009年,淘宝商城(天猫)在11月11日举办了一次促销活动,尽管只有27个品牌参加,但却在短短一天内创造了5000万销售额。

提及十年前这次“促销活动”的初心,阿里巴巴集团CEO张勇曾表示:“十年前是为了生存,为了活下去,(阿里)造了个双11的节。”也正是这一次尝试,让阿里看到了电商造节的巨大潜力,11月11日——光棍节就自此成为中国互联网最大规模的商业活动。

2010年,阿里“双11”参与品牌增加到711家,当天销售额达到9.36亿。2011年,淘宝商城和淘宝网“双11”当日总交易额突破52亿元,较首次被制造出来足足增长了100倍。

巨幅的增长吸引了更多玩家入局。2011年,京东也开始了自己“双11”活动,公开数据显示为当日实现40万单的交易额,打破了阿里一家独大的局面。此后,随着“双11”购物狂欢节影响力的逐年攀升,阿里、京东两家电商巨头每年“双11”的数据对比也被格外关注和提及,“猫狗大战”愈演愈烈。

2013,苏宁的参战,标志着传统零售巨头的觉醒,并迅速成为除了阿里、京东之外, “双11”活动主力军之一。此后亚马逊、唯品会、聚美优品、国美等等纷纷不甘落后,到了2018,加上“新贵”拼多多,如今的双11已是全行业“盛会”。

2012年,马云的一句“就是它”,让双十一的记录首次定格在百亿,从此这个记录被所有参与者不断的、集体打破。根据第三方数据监测机构星图数据显示,到了2017年,这个数字已经是天猫1679亿、京东544亿、苏宁易购106、亚马逊51亿、其他累计超过160亿,“双11”全网总销售额超过2600亿元。

“双11”十年,电商节制造了一个又一个奇迹。,然而动辄百倍增长的数字背后,商户、消费者的受益和实惠是否也在成倍增加?“双11”下一个十年能否辉煌依旧?

一场“自嗨”式营销?

来自第三方数据机构的反馈和分析并不能给出如此信心。

根据第三方数据机构Trustdata发布的《2017年“双11”移动购物人群消费洞察报告》显示,2010年至2017年间,天猫“双11”交易额增长率整体下降趋势明显,同时也影响快递业务增量的同步放缓。

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对比2016年数据,2017年主要“双11”购物平台熬夜血拼时段用户量缩减,整体时段来看缩减趋势也较为明显,消费者趋于理性。

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在去年IMedia Research发布的《 “双11”专题 中国网民调查研究报告》显示,2017年“双11”期间,30.6%的受访网民表示参与购物狂欢的热情对比往年已退减。究其原因,商品的优惠力度成为让人失望主要原因。

在财经网最近的一次调查中,有超过6成网友认为如今的“双11”“什么都不便宜”。

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不满因素中,超过50.0%的受访网民对在这次调查中,对于双十一最大的不满是玩法复杂价格不优惠,60%受访者认为个别平台宣传用力猛,甚至导致产生了厌恶感。

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对此这样的现象,艾媒咨询分析师认为,“双11”如今已更像是电商平台之间的“自嗨”营销。

消费回归的背后,更多问题也开始显现。

商家:双11更多是赚个人气

回顾此前,从衣食住行到吃喝玩乐,一大批商家降低其商品价格积极参与平台活动,存有“不赚钱也要露面的”的心态,有些商家为了吸引用户“赔本”也不怕,还有一些商家因“薄利多销”还小赚了一把。

2009年,国内电商B2C尚未成熟,张勇让27家品牌单日创造了5200万的营业额,这在当时算是个轰动性事件。

双11一炮打响,第二年就有700多家店铺踊跃参与,并呈现年年增长的趋势,最后发展成为全行业共同欢聚的盛会。消费者从中淘金,商家们在其中谋利,平台由此声名远扬,一派歌舞升平的景象。

然而, 平静的表象之下暗藏波涛。一方面随着电子商务的发展,平日里各种促销、打折已经常规化,很难再触动消费者的神经;另一方面,随着每年销售总额的攀升,平台之间的竞争也越发剧烈。

平台之间为了防止分流,要求商家必须在自己的平台上放全网最低的价格,甚至要求签署排他协议。平台之上,赖以其生存的商家们,面临着无可回避的问题:因为消费者早已对线上打折促销习以为常,也因为平台之间的相互竞争,迫使他们不得不一再压低自己的价格,平台销量上去了,但商家却不一定能够盈利。

双11,对于商家们来说,还是如获至宝的营销圣地吗?

供职于某品类top店铺的周卓告诉财经网,即便不盈利也还是要参加双11,不参加双十二年货节都没得玩。

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